Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor onze aanvraagbehandeling en bemiddeling, ook vanuit de webshop. De gekozen leverancier bevestigt zijn verkoop- of huurvoorwaarden in zijn offerte. De informatie over consumentenrechten hieronder betreft die leveranciersovereenkomst. Versie van 4 oktober 2026.
1. Exploitant en dienstverlening
ContainerBook wordt geëxploiteerd door Lu Gd, Rue de la Préfecture, 21000 Dijon, France, Frans SIREN 937580306, btw-identificatienummer FR17937580306. Contact: lugd21@proton.me, +33 6 20 03 12 82. De Nederlandse editie heeft geen afzonderlijke Nederlandse exploitant of KvK-inschrijving.
Deze voorwaarden betreffen de behandeling van aanvragen en de bemiddeling bij contact met leveranciers voor Europees Nederland. ContainerBook verkoopt of verhuurt zelf geen containers. Dit geldt ook voor aanvragen uit de webshop. De gekozen leverancier sluit de koop- of huurovereenkomst rechtstreeks met u, onder de voorwaarden in zijn offerte.
2. Aanvraag, offerte en overeenkomst
Een formulier, ook via de knop Aanbod aanvragen, is een vrijblijvende aanvraag en geen bestelling, koopovereenkomst of betaling. ContainerBook behandelt uw aanvraag en helpt u contact te leggen met een passende leverancier. Uw gegevens worden pas met die leverancier gedeeld nadat u daarvoor afzonderlijk uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Er is geen automatische verspreiding naar leveranciers.
De gekozen leverancier bevestigt in zijn schriftelijke offerte zijn identiteit, de exacte container en variant, conditie, aantal, beschikbaarheid, prijs, levering, lossen, betaling en toepasselijke voorwaarden. U sluit een eventuele overeenkomst met deze leverancier; ContainerBook is geen partij bij de verkoop of verhuur.
De getoonde bedragen zijn indicatieve prijzen. Alleen waar uitdrukkelijk een prijsbron wordt vermeld, is het bedrag aan die bron ontleend. Beschikbaarheid, kleur en levertijd zijn niet bevestigd. De definitieve prijs en de geldigheidsduur staan in de offerte van de gekozen leverancier.
3. Prijs, btw en bijkomende kosten
Prijsindicaties staan in EUR per container, exclusief btw en met een consumentenindicatie inclusief 21% Nederlandse btw. Transport en lossen zijn niet inbegrepen. De definitieve offerte vermeldt alle verplichte kosten, eventuele ferry- of eilandkosten, opties, factuur-btw en geldigheidsduur.
Het tarief van 21% is de Nederlandse standaard-btw, geen bevestiging van de fiscale behandeling van een concrete grensoverschrijdende transactie. De verkoper controleert afleverlocatie, fiscale positie en, bij een zakelijke intracommunautaire levering, het geldige btw-nummer en de voorwaarden voor eventuele toepassing van 0% of verlegging. Een KvK-nummer alleen geeft geen btw-vrijstelling. De consumentenprijs en het totaal moeten vóór aanvaarding duidelijk zijn.
4. Levering, ophalen en plaatsing
Werkgebied voor aanvragen: Europees Nederland; eilanden, toegang en eventuele veerkosten op offerte. De gekozen leverancier bevestigt levering, depot, afhaaladres en afspraken over lossen in zijn offerte. Er geldt geen algemene levering binnen twee werkdagen. De leverancier bevestigt de datum na controle van voorraad, route, bereikbaarheid, losmiddel en draagkracht van de locatie.
Controleer met de gemeente en het Omgevingsloket welke omgevingsvergunning, melding of andere toestemming nodig is voor uw locatie en gebruik. De containermaat alleen bepaalt geen vrijstelling. Werkzaamheden, fundering, aansluitingen en herstel van de locatie worden met de betrokken uitvoerder afzonderlijk afgesproken.
5. Huur en diensten
De huurofferte van de gekozen leverancier legt huurperiode, minimale looptijd, tarief per dag/week/maand, verlenging, borg, ophalen, schoonmaak, schade, onderhoud, verzekering en restitutie vast. Een indicatieve maandberekening is geen huurcontract. Levering en retourtransport worden afzonderlijk vermeld.
6. Herroepingsrecht voor consumenten
Bij een koop op afstand heeft een consument doorgaans 14 dagen bedenktijd, vanaf de dag na ontvangst. De verkoper informeert vooraf over de uitoefening en eventuele wettelijk toegestane uitzonderingen. Een standaardcontainer, tweedehands staat of gekozen standaardkleur sluit dit recht niet automatisch uit. Bij aantoonbaar individueel maatwerk kan een wettelijke uitzondering gelden; de verkoper moet dit vóór de overeenkomst uitleggen.
Na tijdige herroeping moet de consument het product doorgaans binnen 14 dagen terugzenden. Bij een container die niet met gewone post kan worden teruggestuurd moet de verkoper vooraf informeren over de retourkosten. Het zwaar of groot zijn is op zichzelf geen uitsluiting. Terugbetaling en het eventueel wachten op retourontvangst of verzendbewijs volgen de wettelijke regels. Een zakelijk contract kent niet automatisch deze consumentenbedenktijd. Bij consumentenovereenkomsten die online worden gesloten moet de aanbieder sinds 19 juni 2026 een duidelijke digitale herroepingsfunctie aanbieden, zonder verplichte registratie en met een directe bevestiging. Een vrijblijvende offerteaanvraag op deze website sluit nog geen overeenkomst.
7. Conformiteit en productklachten
Een consumentenproduct moet voldoen aan wat de koper redelijkerwijs mocht verwachten op basis van overeenkomst, omschrijving, prijs, conditie en overige omstandigheden. In Nederland geldt geen vaste algemene wettelijke garantietermijn van twee jaar voor alle producten. Ook bij een gebruikte container blijven de toepasselijke wettelijke rechten bestaan; bekende gebreken worden vooraf beschreven.
Wend u bij een gebrek tot de verkoper. Afhankelijk van de wettelijke voorwaarden kan kosteloos herstel of vervanging nodig zijn, en daarna prijsvermindering of ontbinding. Een aanvullende commerciële garantie mag wettelijke consumentenrechten niet beperken. Een CSC-plaat of WWT-omschrijving vervangt geen inspectie van de concrete unit.
Wettelijke consumentenrechten gelden naast iedere commerciële garantie. Verwachte levensduur, afgesproken staat en concreet gebruik tellen mee. Meld een gebrek tijdig en bewaar offerte, foto's en correspondentie.
8. Betaling en zakelijke voorwaarden
Deze website ontvangt geen online betaling voor containers. De gekozen leverancier legt betalingsmethode, betaalmoment, eigendomsvoorbehoud en eventuele zakelijke aansprakelijkheidsvoorwaarden vóór aanvaarding in zijn offerte vast. Lees zijn betaal- en leveringsafspraken voordat u een overeenkomst sluit.
9. Persoonsgegevens
De exploitant verwerkt project- en contactgegevens privé om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen. Een private kopie kan in Quotbox worden bewaard voor opvolging door ons team. Gegevensdeling met een gekozen leverancier vereist later uw afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming; het formulier geeft hiervoor geen algemene toestemming. Er is geen automatische verspreiding. De privacyverklaring beschrijft doeleinden, ontvangers, bewaring en rechten onder de AVG.
10. Klachten en geschillen
Een klacht over de behandeling van uw aanvraag door ContainerBook kunt u sturen aan lugd21@proton.me, Rue de la Préfecture, 21000 Dijon, France. Een klacht over een container, verkoop, huur of levering dient u schriftelijk in bij de leverancier uit uw overeenkomst, met referentie en gewenst herstel. ACM ConsuWijzer geeft informatie over Nederlandse consumentenrechten; ECC Nederland helpt bij grensoverschrijdende consumentenzaken. Vraag de leverancier welke klachtenregeling of geschilleninstantie op uw overeenkomst van toepassing is.
De exploitant van ContainerBook is in Frankrijk gevestigd en is geen partij bij uw koop- of huurovereenkomst. Een eventuele rechtskeuze in een leveranciersovereenkomst neemt de dwingende bescherming die een Nederlandse consument volgens toepasselijk Europees recht toekomt niet weg. Bevoegde rechter, rechtskeuze en zakelijke afspraken worden door de leverancier in de offerte opgenomen en mogen consumentenrechten niet uitsluiten.
Bijlage — herroepingsformulier
Stuur een ondubbelzinnige herroepingsverklaring of dit formulier aan de leverancier uit uw gesloten overeenkomst. Vul hieronder diens naam en contactgegevens in. ContainerBook is niet de verkoper of verhuurder. Een offerteaanvraag op deze website is vrijblijvend en hoeft niet te worden herroepen.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Vul dit formulier alleen in als u een gesloten overeenkomst wilt herroepen.
Aan: [naam en contactgegevens van de leverancier uit uw overeenkomst]
Hierbij herroep ik/wij de overeenkomst voor de volgende goederen/diensten:
Besteld op / ontvangen op:
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Referentie van de overeenkomst:
Handtekening (alleen bij een papieren formulier):
Datum: