Privacyverklaring

ContainerBook wordt geëxploiteerd door Lu Gd, gevestigd in Frankrijk. De contactgegevens staan in het colofon. De AVG geldt voor de verwerking van persoonsgegevens.

Een offerteaanvraag bevat uw naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en bedrijfsnaam, het project, koop of huur, product, uitvoering, kleurvoorkeur, aantal, huurduur, postcode, plaats, gewenste planning en toestemming. De oorspronkelijke pagina en eventueel gekozen leverancier geven context. Vul geen onnodige gevoelige gegevens in.

Met de toestemming in het formulier behandelt ContainerBook uw project en contactgegevens privé en kan ons team contact met u opnemen. De aanvraag wordt eerst privé op de server opgeslagen. Wanneer de koppeling is geconfigureerd wordt een private kopie in Quotbox bewaard voor opvolging door ons team. Quotbox verspreidt deze aanvraag niet automatisch naar professionals. Een storing laat de aanvraag onder dezelfde referentie bewaard voor een nieuwe poging.

Een webshopaanvraag bewaart het product, de uitvoering, kleurvoorkeur en de getoonde prijsindicatie. ContainerBook behandelt de aanvraag en helpt bij contact met een passende leverancier. De gekozen leverancier bevestigt zijn offertevoorwaarden en sluit een eventuele koop- of huurovereenkomst met u. De agent-API vereist vooraf uw expliciete toestemming voor private verwerking. Ook deze dossiers worden privé opgeslagen en alleen na bevestigde ontvangst als ontvangen in Quotbox gemeld.

Uw project- en contactgegevens worden pas met een gekozen leverancier gedeeld nadat u daarvoor afzonderlijk uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Ons team vraagt dat akkoord voor de concrete gegevensdeling. Het formulier geeft geen algemene toestemming om uw gegevens naar leveranciers te sturen. Een bedrijf ontvangt de aanvraag niet automatisch door zijn vermelding in de gids. Deze regel geldt ook voor webshopaanvragen en aanvragen via de agent-API.

Toestemming vormt de grondslag voor private offerteverwerking en voor een later afzonderlijk toegestane gegevensdeling. U kunt die intrekken voor toekomstige verwerking. Hosting-, e-mail- en dossierdienstverleners verwerken gegevens voor deze dienstverlening. Een gekozen leverancier die na uw akkoord gegevens ontvangt is verantwoordelijk voor zijn eigen verwerking. Die leverancier beoordeelt de grondslagen voor de uitvoering en administratie van een eventuele koop- of huurovereenkomst, waaronder noodzakelijke gegevens voor vervoerder en depot.

Een ticket bevat naam, e-mailadres, onderwerp, bericht en eventueel de betrokken pagina. Het wordt privé bewaard voor antwoord, correcties en behandeling van uw verzoek. Gewone vragen en foutmeldingen worden behandeld op basis van gerechtvaardigd belang; privacyverzoeken ter nakoming van wettelijke verplichtingen. Tickets worden niet als offerte aan leveranciers verspreid.

Voor een review verwerken wij een openbare gebruikersnaam, waardering, ervaringsdatum en tekst, plus een privé-e-mailadres. Alleen goedgekeurde reviews worden openbaar. Zakelijke gegevens komen uit openbare officiële bedrijfswebsites en goedgekeurde wijzigingen van vertegenwoordigers. Een externe beoordeling wordt met bron en datum afzonderlijk getoond.

Voor het account verwerken wij naam, e-mailadres en een gehashte versie van uw wachtwoord. Een functionele sessiecookie houdt u ingelogd binnen /nl. Beheeraanvragen bevatten functie, zakelijk e-mailadres en onderbouwing van bevoegdheid. Concepten en foto’s gaan bij opslaan of uploaden al naar de server, maar worden pas na beoordeling openbaar. Account, concepten en foto’s worden bij deze handelingen niet naar Quotbox of ContainerEU gestuurd.

Er worden geen advertentiecookies of advertentiepixels geplaatst. Offerte-, contact- en reviewvelden worden bij indienen verstuurd. De calculator rekent in uw browser. Zoekcriteria kunnen in de URL staan. Geaggregeerde statistieken tellen paginaweergaven, formulieropeningen en opgeslagen aanvragen per UTC-dag en pagina zonder bezoekers-ID, meetcookie of individueel bezoeksverloop. Meetgegevens bewaren geen IP-adres, contactgegevens of URL-query. Do Not Track en Global Privacy Control schakelen navigatiemetingen uit.

Offertedossiers worden zolang nodig voor behandeling en opvolging bewaard, met als interne bovengrens drie jaar na het laatste contact, tenzij een concrete wettelijke plicht of geschil langere bewaring rechtvaardigt. Verwijdering gebeurt via beheer van de private dossiers en moet ook e-mail- en Quotbox-kopieën omvatten. Contacttickets, accounts en beheerhistorie blijven alleen zolang noodzakelijk voor hun doel en toepasselijke verplichtingen. Boekhoudstukken van de daadwerkelijk gesloten overeenkomst volgen de plichten van de betrokken verkoper.

U kunt onder de voorwaarden van de AVG inzage, rectificatie, wissen, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en toestemming intrekken. Geef de referentie van uw dossier, ticket of account aan zodat wij het kunnen vinden. Wij reageren binnen één maand na ontvangst. Als een wettelijke verlenging nodig is wegens de complexiteit of het aantal verzoeken, informeren wij u binnen die maand over de reden. Voor klachten kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde Europese toezichthouder.

Uw privacyrechten uitoefenen of schrijf aan lugd21@proton.me. Vermeld de betrokken pagina of dossierreferentie.

Uw rechten volgens de Autoriteit Persoonsgegevens · Uitleg over cookies · Colofon en exploitant