Des avis dont on connaît l’origine.
Voici les règles de dépôt, de publication et de calcul des notes sur ContainerBook.
Qui peut déposer un avis ?
Une personne qui a personnellement échangé ou travaillé avec l’entreprise : demande de devis, achat ou location. Elle indique une note de 1 à 5, un texte, la date de son expérience et un pseudonyme public. Son adresse e-mail reste privée.
Une relecture avant publication
Les avis arrivent en attente de modération. Les retours positifs et négatifs suivent les mêmes règles. Les contributions sans rapport avec l’entreprise, les doublons, le contenu publicitaire, les coordonnées personnelles et les propos injurieux ne sont pas publiés. Une précision peut être demandée à l’auteur. Une appréciation négative ne suffit pas à justifier un refus.
Ce que la publication confirme
La publication indique que le contenu a été relu. Elle ne constitue pas à elle seule une preuve d’achat : nous n’apposons pas de badge « achat vérifié » sans justificatif contrôlé. Aucun avis fictif ou exemple de démonstration n’entre dans les notes publiques.
Comment la moyenne est calculée
La note de notre annuaire est la moyenne arithmétique des notes de ses avis publiés, affichée avec une décimale au maximum. Les avis en attente ou refusés ne sont pas comptés. La répartition par nombre d’étoiles et le nombre d’avis sont visibles. Sans avis publié, aucune note moyenne n’est affichée.
Les notes des plateformes externes
Une note externe apparaît dans un bloc séparé avec le nom de sa plateforme, le lien vers les avis originaux, le nombre d’avis et la date du relevé. Une note portant sur un groupe est signalée comme telle. Ces relevés peuvent évoluer sur leur plateforme ; ils ne sont jamais intégrés à la moyenne de notre annuaire.
Signaler une erreur ou un avis
Précisez l’entreprise, la date de publication et le motif de votre signalement depuis la page de contact. Ne publiez pas de documents confidentiels dans un avis.